19 de julio de 2024
Preguntas y respuestas de la falla mundial de Microsoft: Qué pasó, por qué y a quiénes afecta
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CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad vinculada al sistema operativo, es la causa del error que está perjudicando a millones de usuarios en todo el mundo
>Para conocer más detalles sobre este problema que afecta a millones de personas a nivel mundial, Infobae ha recopilado las principales dudas con sus respectivas respuestas.Una actualización errónea en la plataforma de seguridad informática de CrowdStrike es la causa del problema en los sistemas de Microsoft, afectando a empresas de todo el mundo, incluyendo aeropuertos y el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido.
La pantalla azul aparece debido a un error crítico en el sistema operativo Windows, también conocido como “pantalla azul de la muerte” (BSOD).
Este error de Microsoft afecta a usuarios que utilicen las plataformas Azure y 360. Según Kurts, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, las personas con computadoras Mac o Linux no se están viendo perjudicadas.Entre los aeropuertos impactados se encuentran el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), el Aeropuerto Internacional de Heathrow en Londres, el Aeropuerto Internacional de Frankfurt, el Aeropuerto Internacional de Sídney, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, el Aeropuerto Internacional de Dubai y el Aeropuerto Internacional de Tokio Narita.
CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad que ofrece soluciones avanzadas para proteger a las organizaciones contra diversas amenazas digitales. Fundada en 2011, se ha caracterizado por su enfoque en la protección basada en la nube y el uso de inteligencia artificial para detectar y prevenir ataques cibernéticos.
CrowdStrike se integra con Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube de Microsoft, para proporcionar seguridad avanzada a las máquinas virtuales y otros servicios alojados en Azure.Microsoft ha proporcionado varias soluciones para abordar este problema. Inicialmente, recomienda que los usuarios afectados reinicien sus dispositivos, lo cual en muchos casos puede resolver temporalmente la falla.
En la página de información de Microsoft Azure, se menciona que algunos usuarios han tenido que reiniciar sus dispositivos hasta 15 veces para que vuelvan a funcionar con normalidad. Si la falla persiste después de reiniciar, Microsoft sugiere restaurar una copia de seguridad o reparar el disco del sistema operativo sin conexión.Es importante que este proceso de reiniciado se realice en modo seguro. Para restaurar una copia de seguridad desde el portal de Microsoft Azure, se debe acceder al cofre de servicios de recuperación, seleccionar ‘Elementos de copia de seguridad’, elegir la máquina virtual deseada y hacer clic en ‘Restaurar VM’. Luego, configurar las opciones, revisar los detalles y confirmar la restauración.Para reparar el disco del sistema operativo sin conexión, se debe detener la computadora, desasociar el disco, crear una máquina virtual (computadora) de reparación y adjuntar el disco desasociado.
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