19 de julio de 2024
Falla global de Microsoft y CrowdStrike: Tres recomendaciones a tener en cuenta si aparece una pantalla azul
CrowdStrike indica que puede ser necesario reiniciar la computadora hasta 15 veces
- Microsoft señala dos alternativas si el reinicio no funciona y sigue apareciendo la pantalla azul: restaurar una copia de seguridad o reparar el disco del sistema operativo sin conexión. Cómo restaurar una copia de seguridad
- Cómo reparar el disco del sistema operativo sin conexión
- El error de la pantalla azul, también conocido como “pantalla de la muerte” (BSOD), fue causado por un fallo de la firma de ciberseguridad CrowdStrike que afectó a Microsoft. El incidente ocurrió el 19 de julio de 2024 y se debió a una actualización defectuosa de CrowdStrike Falcon.
Microsoft y CrowdStrike han estado trabajando juntos para solucionar el problema y evitar futuros incidentes similares.
En X (Antes Twitter) Microsoft señaló que era consciente del error. “Experimentamos un incidente de almacenamiento en el centro de EE. UU. que tuvo un impacto en varios servicios de Azure. Actualmente, esto está mitigado, sin embargo, todavía estamos en el proceso de validar la recuperación de un pequeño porcentaje de esos servicios”, dijo la compañía.
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